تحكم سياسة الخصوصية الأسلوب الذي تقوم به " اطلبني" بجمع، واستخدام، والحفاظ والتصريح بالمعلومات التي تم جمعها من قبل مستخدمين تطبيق اطلبني وتطبق سياسة الخصوصية هذه في التطبيق وكافة المنتجات والخدمات المقدمة من "اطلبني".
الموافقة على شروط الاستخدام:
استخدامك لهذا التطبيق، يفيد بموافقتك على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا التطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام تطبيقنا. وإنك تقر بأن استمرار استخدامك للتطبيق بعد إعلان التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام التطبيق سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.
الاتفاقية
- يجب عليك أن تقوم بتسجيل البيانات في استمارة التسجيل لتصبح عضو في تطبيق اطلبني والموافقة على قبول الالتزام باتفاقية مستخدم اطلبني وبأنك خاضع للقوانين والأنظمة في استخدام التطبيق سواء من تصفح و زيارات و عمل طلبات ، تعليقات ، أو استفسارات.
- عند تعبئة استمارة التسجيل واعتمادها للتسجيل أو الحصول على أية خدمات أو طلبات باستخدام التطبيق فإنك بموجب هذا توافق على الالتزام باتفاقية مستخدم خدمة اطلبني .
- كمستخدم تقع عليك كافة الترتيبات اللازمة لكي تقوم بالولوج إلى استخدام التطبيق، كما أنك مسؤولُ أيضاً عن الأشخاص الذين يستخدمون التطبيق عن طريق وصلة الإنترنت الخاصة بك وأنهم على علم والتزام بشروط التطبيق.
- يقوم تطبيق أطلبني بجمع معلومات عن الهوية الشخصية من المستخدمين بطرق مختلفة، وتشمل ولا تقتصر فقط على أوقات زيارة المستخدم للتطبيق، التسجيل في تطبيق أطلبني، ملىء الطلب، نموذج تحليل الإستبيان، وغير ذلك من الأنشطة، والخدمات، والميزات أو المصادر التي قد نوفرها على تطبيقنا. قد يُطلب من المستخدمين توضيح الاسم بشكل كامل، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وبيانات بطاقة الائتمان.
تنطبق هذه الشروط وما يليها على تطبيق اطلبني وجميع تطبيقاته على أجهزة الكمبيوتر، الأيفون، الأيباد، الأندر ويد، وخدمات الهاتف المقدمة للنت.
وصف الخدمات
- يسمح تطبيق اطلبني لأعضائه الذين يوافقون على الاتفاقية بالطلب من المطاعم والمحلات التجارية وغيرها عبر التطبيق.
- غرض هذا التطبيق هو تقديم خدمة مميزة ومريحة إلى العملاء وربطهم بالمطاعم والمحلات التجارية في منطقتهم وعبر قائمة السوق التفاعلية وتوفير خدمة التوصيل للمستخدم أينما كان داخل نطاق الخدمة بطريقة سهلة وآمنة.
- تم إنشاء هذا التطبيق ليكون دليل إلكتروني للتسوق وخدمات توصيل الطلبات من خلال الإنترنت.
- إن تطبيق اطلبني لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في إنتاج أو تصنيع اي من السلع المعروضة في قوائم التطبيق.
- خدمة اطلبني لا تضمن بأي طريقة كانت، نوعية أي منتج و جودته أو أن الطعام والسلع الغير متوافقة مع القوانين واللوائح المعمول بها، كما لا تضمن مطابقة قائمة الطعام المعروضة على التطبيق لما هو يقدم فعلياً للمستخدمين من قبل المطاعم المشتركة.
- خدمة اطلبني لن تكون ملزمة أو مسؤولة عن أي طعام أو خدمات مقدمة من المطاعم التي تكون غير صحية، و تسبب في الإصابة أو تكون غير مقبولة للمشترين، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة.
كافة عمليات إعداد وتوصيل الطعام هي مسؤولية المطعم الذي يقبل الطلبية، مع العلم بأن المطعم سوف يقوم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع.
كيف يتم تقديم الطلب وكيف يتم تنفيذه
عند قيامك باختيار طلب من قائمة المطاعم والسوق المتوفرة لديك فأنت تستطيع تقديم طلبك بالضغط على زر تنفيذ الطلب، من الأهمية أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي أخطاء قبل الضغط على زر تنفيذ الطلب.
إلغاء الطلب
- بالرغم من أننا نبذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، ألا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة
نظام العضوية اطلبني
- أي عضو في تطبيق اطلبني يحصل على (اسم مستخدم) و (كلمة سر) يتم تحديدها بواسطة العضو نفسه.
- "اسم المستخدم" شخصي ويقتصر على العضو وحده، ونفس "اسم المستخدم" لا يتم منحه إلى عضوين مختلفين. ويمكن للمستخدم تغيير كلمة السر في أي وقت.
- إن خدمة اطلبني غير مسؤولة عن أي مشاكل قد تنشأ عن استخدام كلمة السر.
- تقوم خدمة اطلبني بإبلاغ المستخدم عن العروض التي تتم في منطقته والتي يمكن للمستخدم الاستفادة منها عن طريق الرسائل الالكترونية. إن تطبيق اطلبني لا يشارك معلومات المستخدم مع الغير من الشركات، وقد يتم مشاركة رقم الهاتف مع المطاعم وغيرها التي تتعامل مع الطلبات الخارجية للطعام والسلع الاخرى، لكي يتم تقديم خدمة توصيل سريعة وصحيحة. ولكي يقوم المستخدم بالاستفادة من خدمات الطلبات التي تتطلب عضوية في اطلبني ، يتعين على المستخدم إدخال اسم المستخدم وكلمة السر .
- لا يسمح لك بتسجيل عضويات متعددة للاستخدام بواسطة نفس الشخص. وقد ينتج عن انتهاك هذا البند إنهاء عضويتك.
- يجب الاحتفاظ بكلمات السر الخاصة بالأعضاء في سرية تامة في كافة الأوقات ولا يجب مشاركتها أو الكشف عنها إلى أي شخص آخر.
- أنت مسؤول عن كافة الأنشطة والطلبات التي تحدث أو التي يتم تقديمها عن طريق عضويتك. وإذا اصبحت على علم أو اشتبهت في أن هناك شخص يعلم كلمة السر الخاصة بك، عندئذ يتعين عليك الاتصال بنا فوراً.
- لا يجوز لك استخدام التطبيق لأي غرض غير مشروع أو غير مصرح به، بما في ذلك وبدون حصر: - توزيع أي مواد غير قانونية، تشهيرية، مسيئة، تهديدية، ضارة، خليعة أو مواد معترضة للتطبيق. - إرسال مواد تشكل مخالفة للقانون أو الأديان أو العقائد والمذاهب أو الأخلاق، وينتج عنها مسؤولية مدنية أو خلاف ذلك تنتهك أي قوانين ولوائح أو أنظمة أو ممارسات.
- التسبب في الإضرار ب إعاقة أو التقليل من تشغيل هذا محاولة الحصول على حرية ولوج غير مصرح به إلى هذا إلى الشبكات الموصلة به، عن طريق القرصنة أو الخداع أو أي وسائل اخرى مشابهة
مسؤوليات العضو
يقبل العضو ويقر بما يلي:
- المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة أو معلومات غير كافية وفي تلك الحالات يتم إنهاء عضويته.
- عدم إرسال أي معلومات بالبريد الالكتروني تكون محظورة قانونياً أو توزيع رسائل غير معتمدة مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل وإساءة استخدام أي معلومات شخصية عائدة إلى الآخرين.
سلطة اطلبني
- يجوز أن تقوم خدمة اطلبني بشكل مؤقت بتوقيف أو التوقف تمام عن تشغيل النظام في أي وقت.
- لن يكون على تطبيق وخدمة اطلبني أي مسؤوليات تجاه الاعضاء أو أي طرف ثالث بسبب التوقف المؤقت أو التوقف الكامل لتشغيل النظام.
- لا تضمن خدمة اطلبني أن خدماتها سوف يتم تقديمها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وأن النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وأن نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، وليست مسؤولة عن أي وجبة او سلعة او منتج يتم طلبه ولم يتم توصيلها بسبب عدم توفرها.
- إن تطبيق اطلبني لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بإنتاجها بنفسها و/أو يتم شراءها من الخارج.
- إنن الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات المنتج التي يتم تقديمها للبيع عبر تطبيق اطلبني يعود إلى الشركات التي يكون لديها عقد إشتراك مع خدمة اطلبني .
- يجوز أن يكون هذا التطبيق غير متاح في بعض الأوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من أننا سوف نسعى لإبلاغ العملاء مسبقاً بعدم توفر أي خدمة مذكورة، إلا أن ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل أو سحب الخدمة في أي وقت.
توصيل المنتج وإعادتة
- أثناء أي عملية توصيل للمنتج وفي حالة عدم تواجد العميل في العنوان المحدد في النظام لن يتم تسليم الوجبة والمنتج التي طلبها العميل إلى أي مكان اخر وفي هذه الحالة على العضو قبول كافة المسؤوليات القانونية الناشئة عن طلب منتج إلى عنوان لا يقيم فيه.
- بالنسبة إلى إعادة المنتج يتم تطبيق شروط إعادة المنتج الخاصة بالمطاعم والشركات والمحلات التجارية والطبية وغيرها ، إن خدمة اطلبني لا تتحمل أي مسؤوليات عن النزاعات التي قد تنشأ عن شروط إعادة المنتج الخاصة بالمطاعم وغيرها.
- للحد المسموح به بموجب القانون، تقدم اطلبني هذا المحتوى والتطبيق على أساس "كما هو" و"كما هو متاح" ولا نقدم أي تعهد أو ضمان من أي نوع، صريح كان أم ضمني، بخصوص محتوى أو توفر هذا التطبيق، أو انه سوف يكون في الوقت المحدد أو خالي من الاخطاء، وأن العيوب سيتم تصحيحها، أو ان الخادم الذي يقوم بتوفيره خالي من الفيروسات أو المكونات الضارة الاخرى.
وبالخضوع إلى الفقرة السابقة، فإن خدمة اطلبني أو مدراء ومسؤولي ووكلاء وموظفي أو مقأولي خدمة اطلبني ليس عليهم أي مسؤولية تجاه أي خسائر أو أضرار مباشرة أو غير مباشرة، خاصة أو استتباعيه (بما في ذلك وبدون حصر الاضرار عن خسارة العمل أو خسارة الارباح)، التي تنشأ عن العقد، أو أي تقصير أو خلاف ذلك من استخدام أو عدم القدرة على استخدام هذا التطبيق. ولن يستثنى أي شيء من هذه الشروط أو يقيد المسؤولية عن الوفاة أو الاصابة الشخصية الناتجة عن اهمالنا أو مسؤولية وكلائنا أو موظفينا.
التغيرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية:
تمتلك خدمة أطلبني حرية التصرف في تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. وعندما نقوم بذلك، على المستخدم مراجعة تاريخ التحديث أسفل هذه الصفحة، وسنقوم بإرسال رسالة على البريد الالكتروني. لذا نحث المستخدمين على مراجعة سياسة الخصوصية بشكل متكرر للاطلاع على أي تغيرات بحيث يكونوا على علم بما نقوم به في سبيل حماية البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها. وان يقر ويوافق المستخدم على مسئوليته في مراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري وإدراكه للتعديلات.
الموافقة على شروط الاستخدام:
استخدامك لهذا التطبيق، يفيد بموافقتك على سياسة الخصوصية المتبعة لدينا والضوابط والشروط التي تحكم استخدام هذا التطبيق. فإذا لم تكن موافقاً على هذه السياسة، يتوجب عليك عدم استخدام تطبيقنا. وإنك تقر بأن استمرار استخدامك للتطبيق بعد إعلان التغييرات التي تطرأ على هذه السياسة أو على ضوابط وشروط استخدام التطبيق سيعتبر بمثابة موافقة منك على هذه التغييرات.
